Vintage Agi jest internetowym secondhandem.
Zasady dokonywania zakupów
Zamówienia są przyjmowane na stronie www.vintage-agi.pl w dziale SKLEP a także telefonicznie pod numerem wskazanym w dziale KONTAKT.
Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią regulaminu. Złożenie i potwierdzenie zamówienia jest jednoznaczne z jego akceptacją.
Po zakończeniu transakcji na podany adres email otrzymacie Państwo informacją potwierdzającą złożenie zamówienia wraz z danymi sklepu Vintage Agi potrzebnymi do dokonania wpłaty. Oczekujemy na nią do 7 dni od dokonania zakupu. W przeciwnym przypadku transakcja jest automatycznie anulowana a towar wraca na półkę. Nie kontrolujemy dat i godzin rezerwacji i może zdarzyć się tak, że przez brak wpłaty system umieści towar z powrotem w sklepie i kupi go ktoś inny. Dlatego polecamy system Dotpay (szybkie przelewy i płatności kartami) i dokonanie płatności od razu w momencie realizacji transakcji. Wpłatę widzimy wtedy od razu.
Przy zakupionym przez Państwa towarze pojawia się adnotacja "rezerwacja do dnia....."
Prosimy by rezygnacja z zamówienia, jesli taka wystąpi, była zgłaszana w możliwie jak najkrótszym czasie.
Uwaga: koszyk jest aktywny tylko 30 min i jeśli w tym czasie nie zakończycie Państwo transakcji zakupu, towar wraca na półkę.
Na wszystkie zakupione towary wystawiamy paragony, które są dołączane do przesyłek. Na życzenie klienta wystawiamy rachunek.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji transakcji w przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu, polegających na wyświetleniu błędnych informacji o cenach lub stanie towarów.
Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia (bez informowania o tym klientki) gdy:
- większość zamówień danego klienta to zamówienia nieopłacone,
- klient nie opłaca zamówień a po ich wygaśnięciu zamawia po raz kolejny tę sama rzecz. Zamówienia należy opłacać w terminie a jeśli z jakichkolwiek przyczyn ma nastąpić opóźnienie, proszę nas poinformować, zatrzymamy towar dla Państwa.
Formy płatności:
1. najwygodniejszym i najszybszym jest system płatności "dotpay" dostępna dla posiadaczy kart kredytowych i kont internetowych:
a) przy użyciu kart kredytowych:
Płatności kartą kredytową to bardzo popularny, łatwy i wygodny sposób zapłaty. Dzięki nim płacić można kartą wydaną w Polsce, jak również za granicą. Dodatkowe zabezpieczenia gwarantują, że transakcje takie są bezpieczne, a liczba sklepów akceptujących karty kredytowe stale wzrasta.
W serwisie Dotpay można dokonać transakcji następującymi kartami płatniczymi:
- VISA
- MasterCard
- Diners Club International
- JCB
b) przy pomocy szybkich przelewów z kont elektronicznych:
Usługa polega na pełnej integracji zakupu dokonanego w sklepie internetowym z rachunkiem bankowym. Podczas finalizowania zakupu
wszystkie szczegóły przelewu są wypełniane automatycznie. Dzięki temu kupujący nie musi ręcznie wprowadzać kwoty ani numeru zamówienia, numeru rachunku, nazwy sklepu ani innych danych niezbędnych do poprawnego wykonania wpłaty.
W Dotpay można dokonać transakcji następującymi przelewami transferowymi:
- mTransfer
- Płacąc z Inteligo
- Przelew z BPH
- Przelew24
- MultiTransfer
- Płacić z Nordea
Atuty płatności przelewem transferowym:
szybkość - przelew realizowany jest natychmiast, w godzinach księgowania banku,
oszczędność - przelewy transferowe to bezprowizyjny dla klienta kanał płatności,
pewność - transakcje są w pełni zabezpieczone.
Również posiadacze kont:
- iPKO PKO BP S.A.
- Pekao24 Pekao S.A.
- Millenet Millenium Bank S.A.
- KB24 Kredyt Bank S.A.
- Sez@m Bank BPH S.A.
- Deutsche Bank Deutsche Bank S.A.
- ING Online ING Bank Śląski S.A.
- CitiBank Citi Bank Handlowy S.A.
- BOŚBank24 Bank Ochrony Środowiska
- eBGŻ Bank Gospodarki Żywnościowej
- InvestBank InvestBank
- Fortis Bank Planet Fortis Bank
- VW Bank Direct VW Bank
- Lukas Bank Lukas bank S.A.
2. płatność przelewem elektronicznym lub zwykłym (w dogodnym dla Państwa terminie),
3. wpłata gotówkowa w kasie banku lub na poczcie,
4. płatność przy odbiorze osobistym.
Dane sklepu:
Vintage Agi secondhand
ul. Sadowa 3c 46-070 Chmielowice
nr konta w PKO BP SA: 82 1020 3668 0000 5302 0187 6267
W tytule płatności należy podać nr zamówienia.
Wysyłki i ich koszty
Wysyłki realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej dwa razy w tygodniu (we wtorki i piątki rano), wychodzą z poczty zawsze przed godziną 15.00 i zawsze opcją priorytetową. Teoretycznie, wg zapewnień Poczty Polskiej, powinniście Państwo przesyłkę otrzymać na drugi dzień. W wyjątkowych przypadkach, po uzgodnieniu z klientem, możemy korzystać z usług firm kurierskich.
Sklep Vintage Agi dołoży wszelkich starań aby zamówienia zostały zrealizowane w jak najkrótszym terminie. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Poczty Polskiej lub innych firm kurierskich.
Sklep Vintage Agi pobiera za krajową wysyłkę priorytetową 10zł w okresie letnim (od kwietnia do sierpnia) a w pozostałych okresach nie więcej niż obowiązujaca stawka za podstawową wysyłkę priorytetową w obrocie krajowym . Jednostkowy koszt wysyłek jest kosztem uśrednionym (część wysyłek kosztuje 8zł a część 30zł).
W wyjątkowych przypadkach, gdy zamawiana rzecz jest naprawdę mała, prosimy o kontakt w celu korekty kosztów wysyłki. Przy zamówieniach z zagranicy koszt przesyłki wzrasta zgodnie z cennikiem. W takich przypadkach prosimy o kontakt.
Przy zakupach w kwocie 200zł i wyższych koszt wysyłki ponosi sklep Vintage Agi.
Przy zamówieniach dokonanych w czasie promocji polegającej na nieodpłatnym wysyłaniu zamówionych rzeczy, przesyłki realizowane są pocztą ekonomiczną.
Odbiór osobisty jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
Zwroty i reklamacje
Towar zakupiony w sklepie Vintage Agi może zostać zwrócony tylko z paragonem zakupu. Przesyłka zwrotna musi być nadana w terminie do 7 dni od momentu wysyłki ze sklepu Vintage Agi przesyłką rejestrowaną ( w celu uniknięcia zaginięcia) z dopiskiem "zwrot". Towar musi byc zwrócony w takim samym stanie w jakim opuścił sklep. Nie będą rozpatrywane zwroty i reklamacje bez dowodu sprzedaży i gdy stan towaru wskazuje na jego używania lub zniszczenia.
Każdorazowo proszę o maila kontaktowego nt zwrotu, w przeciwnym przypadku zwroty nie będą przyjmowane.
Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.
Wartość towaru zostanie zwrócona na konto, z którego nastąpiła płatność lub na inne, podane przez Państwa. Wszelkiech innych zwrotów gotówki dokonujemy wyłącznie na konto bankowe, z którego była dokonywana płatność lub w przypadku wpłaty na poczcie - na konto podane przez Klienta.
Dopuszcza się wymianę towaru na inny.
Przy zwrotach sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
W przypadku podejrzenia, że towar mógł ulec uszkodzenia podczas transportu należy dokonać otwarcia w obecności doręczyciela i w razie konieczności sporządzić protokół reklamacyjny.
Reklamacje rozpatrywane przez sklep Vintage Agi trwają do 7 dni od momentu jej otrzymania.
Ochrona danych osobowych i adresowych:
Sklep Vintage Agi zobowiązuje się nie udostępniać danych osobowych i adresowych osobom trzecim. Służą one wyłącznie do kontaktów sklepu Vintage Agi z klientami a także procesowi wysyłki. W każdym momencie klient ma prawo do zmiany danych lub ich usunięcia.
Postanowienia końcowe
W sprawach niewymienionych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
Wszelkie spory roztrzygane są w sądzie właściwym dla siedziby firmy Vintage Agi.
